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【購入】中古医療機器/新品

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>> 医療機器購入 >> 保証規定

保証規定

業界最高水準の保証制度

当保証規定は、サポートを受ける際に必要な保証規定が記されておりますので、最後までよく目をお通し下さいますよう、お願いいたします。

保証内容

株式会社インターメディカル(以下弊社と称します)は、お客様による正常な使用において保証期間内に故障が発生し、これを弊社が認めた場合、以下弊社規定に従い対応いたします。

  • 返品
  • ご購入金額(消費税等抜きの金額)を上限とした修理費用負担。

配送品が到着した時点で直ちに製品確認、検収を行って下さい。その際、商品の破損に気が付かれた場合は 弊社にご連絡ください。返品にて対応いたします。
なお、返品に掛かる送料は弊社負担とさせていただきます。

保証対象

この保証規定は、弊社により販売された中古品について適用されます。

保証期間

① 通常保証

弊社の通常保証期間は、以下記載のとおりです。

ご利用機器クラス分類 保証期間
医療機器対象外(美容機器除く) 発送日より1週間以内の返品のみ
クラスⅠ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ
特定保守管理医療機器・設置管理医療機器・美容機器
発送日より3ヶ月以内

なお、保証にて修理が実施された機器の保証期間は、修理後1ヵ月間とさせていただきます。

② ロング保証

当社商品は税抜き本体価格より5%をお支払い頂く事により、ロング保証へ変更可能です。
弊社のロング保証期間は、以下記載のとおりです。

ご利用機器クラス分類 保証期間
医療機器対象外(美容機器除く) 発送日より1ヶ月以内の返品のみ
クラスⅠ・Ⅱ・Ⅲ・Ⅳ
美容機器・特定保守管理医療機器・設置管理医療機器
発送日より1年以内

なお、保証にて修理が実施された機器の保証期間は、修理後1ヵ月間とさせていただきます。

保証書

弊社発行の納品書を持って保証書とさせていただきます。納品書に記載されている、中古品の該当・クラス分類・発送日等が保証の証明となりますので、納品書は大切に保管して下さいますようお願いいたします。

保証できない事項

次のような場合には、保証期間内でも保証は適用されません。

  • お客様のご都合による返品。
  • 弊社に連絡することなく実施された点検、調整、清掃、修理。
  • 使用上の誤り、取扱説明書に記載された安全上のご注意、お願い事項を守られない場合の故障や損傷。
  • 商品の改造や指定品以外のオプション品の使用に関連した故障や損傷。
  • 内蔵機器か外付け機器かを問わず、他の機器に起因して受けた故障や損傷。
  • お買い上げ後の外的要因(落下、衝撃・圧力等の負荷、液体・薬品等の付着、水没など)により生じた故障や損傷。
  • 火災、天変地変(地震、風水害、落雷等)、塩害、ガス害、虫害、公害、異常電圧などによる故障や損傷。
  • 取扱説明書等に記載された動作条件の範囲外での使用による故障や損傷。
  • 消耗品や寿命品(バッテリ含む)の修理、交換。
  • 記憶装置または保存媒体に記憶された内容
  • 商品を使用できなかった事による損失の補償(代替商品代、休業補償、営業損失など)。
  • その他の間接障害等の賠償。
  • その他、弊社の責に帰し得ない事由により生じた故障や損傷。
  • 所有者が変更された場合。

保証書の提示

当保証規定による保証を弊社に依頼する場合は、納品書の提示が必要です。

追記事項

  • この保証規定によって保証規定を発行している者(保証責任者)、及びそれ以外の事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
  • この規定は予告無く変更する場合がございます。
  • この保証は、日本国内においてのみ有効です。(This warranty is valid only in Japan.)